Продавцам интернет магазинов приходится искать новые варианты коммуникации с клиентами, ибо конкуренция сегодня велика и среди онлайн ресурсов. Одним из эффективных видов коммуникации является общение через мобильный телефон. Телефоны, как правило, постоянно сопровождают современного человека, и организовать тесное общение с их помощью не составляет особого труда. Мобильное приложение можно считать одним из самых перспективных вариантов для этого. Мобильные приложения обладают массой преимуществ:
- Интерактивный интерфейс;
- Возможность использования без соединения с сетью;
- Независимость качества работы от внешних факторов;
- Возможность использовать сразу после загрузки;
- Можно загружать в App Store, Android Market;
- Доступно увеличение функций после обновления;
Особенность приложений состоит в том, что они доступны только для планшетов и смартфонов.
Интернет магазины Украины пока не очень активно пользуются мобильными приложениями, но некоторые площадки уже знакомы с такой функцией. Разработчики ресурса https://avto.pro предложили своим продавцам собственный вариант приложения. Это программа, которая позволяет представить свой бизнес определенной категории клиентов, в частности автолюбителям. На данном этапе развития электронной коммерции мобильные приложения можно считать одним из самых перспективных способов, позволяющих развивать и продвигать бизнес. Используя мобильные приложения, клиенты могут узнавать об акциях, специальных предложениях, оставлять отзывы о сайте и уровне сервиса, а также о качестве представленных товаров.
Мобильное приложение для продавцов Авто.Про
Разработчики Авто.Про предложили использовать мобильное приложение, с помощью которого продавец может формировать склады и отслеживать наличие товаров на площадке, используя камеру смартфона. Формирование склада теперь возможно на основе фотографий, сопровождающихся необходимой информацией. То есть можно сфотографировать запчасть, и добавить ее характеристики:
- Цену;
- Производителя;
- Код;
- Количество деталей в наличии;
- Склад, на который требуется добавить запчасти.
Такая функция особенно удобна продавцам с небольшим объемом товара и тем, кто еще не имеет прайс-листа.
Использование мобильного приложения для формирования склада позволяет сделать предложения продавцов более привлекательным за счет реальных фотографий. Такие предложения вызывают больший спрос у клиентов. В целом мобильное приложение помогает:
- Отслеживать значение аптайма;
- Осуществлять контроль над счетами;
- Учитывать ежедневные и еженедельные расходы;
- Построить статистику запросов на товары;
- Доступно принимать и отправлять личные сообщения и получать уведомления.
